イベント登録数2,244

ITIL(R) ファンデーション (試験あり)

このイベントは終了しました

イベント概要

■コース概要
ITサービスマネジメントのベストプラクティスであるITILの基礎を学習します。サービス・ライフサイクルと5冊の書籍の概要を紹介します。研修の最後に「ITILファンデーション試験」を受験します。本コースは、ITIL試験供給機関であるEXIN社の認定コースです。

■コースカリキュラム
1.コース概要
2.プラクティスとしてのサービスマネジメント
3.サービス・ライフサイクル
4.サービスストラテジ
5.サービスデザイン
6.サービストランジション
7.サービスオペレーション
8.継続的サービス改善
9.技術とアーキテクチャ
10.試験対策(模擬試験)
11.ITILファンデーション試験

■お客様の声
「当初は、ITの運用保守に関しての知識取得の一環で研修に参加したが、IT戦略の進め方、設計・開発における運用方法を学ぶことができ、自社組織に戻っていろいろ改善できるノウハウが増え非常に効果の高い研修だったと思います。」
「日々の業務と関連しながら講義を聞き、SEのサービスとして不足している点やユーザが求めていることなど業務の状況を反省する機会になりました。」
「自分で本を読むだけでは分からなかったITILの思想がよく見えたと思います。」

※詳細は下記「Webページ」のURLをクリックし、ご確認ください。

開催日時 2019/09/11 (水) ~ 2019/09/13 (金)
会場

(東京都)

会場住所 東京都港区芝浦(田町)
料金 172,800円
定員 なし
Webページ http://jibun.atmarkit.co.jp/scenter/learning/access.php?c_id=2091917
ジャンル 仕事の改善/ライフハック
タグ

NECマネジメントパートナー