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ITサービス提供者の提案力養成コース 要件ヒアリング編

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イベント概要

■コース概要
顧客やユーザーの潜在的なビジネスニーズを引き出すスキルを、ITシステム運用を題材に学習します。講義と、ケーススタディを用いたロールプレイによる実習形式で行います。

■コースカリキュラム
1.ITサービス提供者を取り巻く環境の変化
2.仮説設計と、ヒアリング事項の洗い出し1
3.ヒアリングのロールプレイ1
4.ヒアリング内容のまとめと解説1
5.前日の質疑応答
6.ヒアリング手法を高める8つの手法
7.仮説設計と、ヒアリング事項の洗い出し2
8.ヒアリングのロールプレイ2
9.ヒアリング内容のまとめと解説2
10.研修のまとめと自己採点

※詳細は下記「Webページ」のURLをクリックし、ご確認ください。

開催日時 2019/02/20 (水) ~ 2019/02/21 (木)
会場

(東京都)

会場住所 東京都港区港南(品川)
料金 97,200円
定員 なし
Webページ http://jibun.atmarkit.co.jp/scenter/learning/access.php?c_id=2068528
ジャンル 仕事の改善/ライフハック
タグ

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